Turismo 3.0 - Turismo Colaborativo y Guest Experience

El usuario ha cambiado radicalmente su actitud a la hora de elegir sus vacaciones. Es lo que se conoce como la «era de TripAdvisor», en lugar de las guías de viaje Lonely Planet. El turismo es, y será cada vez más, multidispositivo, y sobre todo, aprovechará las utilidades de los wearables. las pulseras inteligentes y dispositivos similares.

Dicha colaboración debería unirse a la promoción en redes sociales para lograr más  impacto sobre futuros clientes y debemos añadir el “Guest Experience” que puede ser una oferta con alojamiento y desayuno, descuentos en tiendas de vinos, alimentación, ropa, etc…

Es la filosofía “bring your own device” y espero que guste mi última infografía sobre el Turismo 3.0

Susana