Gestión Hotelera - Social Media Marketing Susana Puigmartí Google

domingo, 14 de junio de 2015

Top Trends Tourism 2015

Trends are very important if you are one of those persons who really wants to be there, if you are planning to take your startup to the first ranking or not, if you like to listen to what the consumers and clients are saying or needing, ... trends are everything for us.

That is why I have decided to share with you 6 great infographics about what's going to happen, not in the future, but in the following months ....  



Check the following infographics, they are just great information fo all of us:
  1. Key mobility trends
  2. Manufacturing trends
  3. Hospitality industry trends 2015
  4. Top 10 trends in 2015
  5. Women in leadership:
Hope you like it because I did :)

Susana

jueves, 16 de abril de 2015

Top Dark Tourism Destinations 2014

I believe I wrote a post some weeks ago about Dark Tourism and because I think is a trend, every year more people go to diferent sites to see the Ground Zero in New York or Auschwitz in Poland, so here you have my chart and I hope you like it, and feel free to share your comments with all of us. 



By the way if you would like to read more about Dark Tourism or Grief Tourism I am sending you the link to the Institute Dark Tourism Research  you can find great info!  :)



Susana

jueves, 2 de abril de 2015

Felicidades Paradores. Cambio de Estrategia Comercial 2014


Paradores de Turismo, es nuestra  cadena hotelera 100% pública,  gestionada  por nuestro Gobierno y que durante mucho tiempo, lamentablemente  había perdido el rumbo y  desde hace un par de años,  gracias a profesionales del sector turístico han diseñado una estrategia para captar clientes en España, en el Extranjero y también para mejorar la imagen (branding).

Otro de sus retos era adaptarse a las nuevas tecnologías online y realizar campañas de marketing offline acordes a nuestra generación. Lo han conseguido porque actualmente su web está pensada en 3.0 y su presencia está en casi todas las redes sociales.

Les quiero felicitar, porque yo  era una de esas profesionales (había muchas) que opinaba que era una lástima ver como se desaprovechaba e incluso abandonaba un patrimonio de Castillos, Palacios, Cortijos, etc…  por una cuestión de  mala estrategia o poca visión del negocio turístico. (El Problema de Paradores 2013 ) . En países vecinos como Francia o Inglaterra, hace décadas que gestionan su Patrimonio, y los resultados son visibles porque cada año la ocupación y la rentabilidad son mayores.

Finalmente los primeros resultados de su gran decisión en convertir Paradores en una cadena bien gestionada, se han podido ver en  el 2014, con nº positivos, un incremento en clientes y en ocupación,  todo gracias a su cambio de estrategia operativa¡Felicidades¡.

Me gustaría compartir con vosotros una excelente infografía de Domestika  sobre el resultado de la nueva web.



Susana